Über ibis Hotels

1. Überblick über ibis Hotels

2. Gründung und Meilensteine

3. Neuigkeiten und Entwicklungen

4. Die Philosophie von ibis Hotels

5. Gastfreundschaft und Service

6. Komfort und Annehmlichkeiten

7. Standorte und Vielfalt

8. Kontinente und Länder, in denen ibis Hotels vertreten ist

9. Gastronomische Angebote

10. Tagungen und Veranstaltungen

11. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung

12. Treueprogramme und Angebote

13. Weitere Marken der ibis Hotels

14. Fazit

1. Überblick über ibis Hotels

ibis Hotels ist eine der bekanntesten und am weitesten verbreiteten Budget-Hotelmarken weltweit. Die Marke gehört zur Accor-Gruppe und ist im Economy-Segment positioniert. Mit über 2.000 Hotels in mehr als 70 Ländern bietet ibis seinen Gästen eine verlässliche, preisgünstige und komfortable Unterkunft. Die Marke richtet sich vor allem an preisbewusste Reisende, die auf der Suche nach einer einfachen, aber qualitativ guten Übernachtungsmöglichkeit sind.

Seit der Eröffnung des ersten ibis Hotels im Jahr 1974 hat sich die Marke stetig weiterentwickelt und modernisiert, um den Bedürfnissen der Reisenden gerecht zu werden. Heute ist ibis für seine sauberen und funktionalen Zimmer, freundlichen Service und zentrale Lagen in vielen Städten bekannt. Ein Aufenthalt in einem ibis Hotel bedeutet Komfort ohne unnötigen Luxus, aber mit allem, was für eine angenehme Übernachtung nötig ist.

Die Marke ibis ist Teil der „ibis Family“, die auch die Marken ibis Styles und ibis budget umfasst. Diese Marken bieten unterschiedliche Service- und Designkonzepte, die auf verschiedene Zielgruppen und Reisebedürfnisse zugeschnitten sind. Zusammen bilden sie eines der stärksten Netzwerke im Economy-Hotelmarkt.

2. Gründung und Meilensteine

ibis Hotels wurde 1974 von der Accor-Gruppe gegründet und hat sich seitdem zu einer der führenden Marken im Economy-Hotelsegment entwickelt. Die wichtigsten Meilensteine in der Geschichte von ibis Hotels sind:

• 1974: Eröffnung des ersten ibis Hotels in Bordeaux, Frankreich. Das Konzept eines günstigen und komfortablen Hotels setzt sich schnell durch.
• 1980er Jahre: Rasche Expansion in Europa und später weltweit, wodurch ibis Hotels zu einer der bekanntesten Budget-Hotelmarken wird.
• 1992: Einführung des „15-Minuten-Versprechens“, das garantiert, dass kleinere Probleme im Hotel innerhalb von 15 Minuten gelöst werden.
• 2000er Jahre: Stetige Modernisierung der Zimmer und öffentlichen Bereiche, Einführung von neuen Bettkonzepten wie dem „Sweet Bed by ibis“.
• 2011: Rebranding der Marke und Einführung der „ibis Family“, die die Marken ibis, ibis Styles und ibis budget unter einem Dach vereint.
• 2015: Eröffnung des 1.000. ibis Hotels, ein Meilenstein in der globalen Expansion der Marke.
• 2020er Jahre: Einführung von neuen digitalen Dienstleistungen, wie mobile Check-in-Optionen und digitale Zimmerschlüssel, um das Gästeerlebnis zu verbessern.

3. Neuigkeiten und Entwicklungen

In den letzten Jahren hat ibis Hotels mehrere Initiativen ergriffen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und sich an die modernen Bedürfnisse der Reisenden anzupassen. Ein zentrales Thema war die Digitalisierung des Angebots. ibis hat mobile Check-in-Optionen, digitale Zimmerschlüssel und eine benutzerfreundliche App eingeführt, die es den Gästen ermöglicht, ihren Aufenthalt einfacher und komfortabler zu gestalten.

Ein weiterer Schwerpunkt war die Modernisierung der Hotelzimmer und Gemeinschaftsbereiche. ibis hat das „Sweet Bed by ibis“-Konzept in all seinen Hotels eingeführt, das speziell für den optimalen Schlafkomfort entwickelt wurde. Zudem wurden viele Hotels mit modernen Designelementen und funktionalen Möbeln ausgestattet, um den Gästen eine angenehme und zeitgemäße Umgebung zu bieten.

ibis hat auch im Bereich Nachhaltigkeit Fortschritte gemacht. Die Marke hat verschiedene Maßnahmen zur Reduzierung des Energieverbrauchs und zur Minimierung von Abfällen ergriffen. Dazu gehören der Einsatz von energieeffizienten Geräten, die Verwendung umweltfreundlicher Materialien und die Förderung von Recycling in den Hotels. Diese Initiativen sind Teil des Engagements von ibis, umweltbewusst zu handeln und die Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren.

4. Die Philosophie von ibis Hotels

Die Philosophie von ibis Hotels basiert auf dem Prinzip, dass eine gute Unterkunft nicht teuer sein muss. ibis verfolgt das Ziel, seinen Gästen eine erschwingliche und komfortable Übernachtungsmöglichkeit zu bieten, die gleichzeitig einfach und funktional ist. Die Marke setzt auf Verlässlichkeit, Effizienz und Gastfreundschaft, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Ein zentraler Bestandteil der Philosophie ist das Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit. ibis Hotels legt großen Wert auf Sauberkeit, Komfort und einen freundlichen Service. Die Mitarbeiter sind darauf geschult, den Gästen einen schnellen und effizienten Service zu bieten und kleinere Probleme sofort zu lösen, um den Aufenthalt so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Darüber hinaus legt ibis großen Wert auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung. Die Marke setzt sich dafür ein, umweltfreundliche Praktiken in ihren Hotels zu fördern und gleichzeitig die Gemeinschaften zu unterstützen, in denen sie tätig ist. ibis sieht sich als Teil einer größeren Gemeinschaft und strebt danach, positive Auswirkungen auf die Umwelt und die Gesellschaft zu erzielen.

5. Gastfreundschaft und Service

Gastfreundschaft und exzellenter Service sind die Kernwerte von ibis Hotels. Die Marke legt großen Wert darauf, dass jeder Gast von der Ankunft bis zur Abreise eine freundliche und zuvorkommende Betreuung erhält. Diese Gastfreundschaft zeigt sich in der warmen und einladenden Atmosphäre, die in jedem ibis Hotel spürbar ist.

Die Mitarbeiter von ibis sind darauf geschult, die individuellen Bedürfnisse der Gäste zu erkennen und auf spezielle Wünsche einzugehen. Ob es sich um besondere Anforderungen bei der Zimmerausstattung, die Organisation von Freizeitaktivitäten oder die Bereitstellung von Reiseinformationen handelt – das Personal ist stets bemüht, den Aufenthalt der Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Ein besonderes Highlight bei ibis ist das „15-Minuten-Versprechen“. Dieses Versprechen garantiert, dass kleinere Probleme, die während des Aufenthalts auftreten, innerhalb von 15 Minuten gelöst werden. Diese schnelle und effektive Problemlösung ist ein wesentlicher Bestandteil des Serviceangebots von ibis und trägt dazu bei, dass die Gäste einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt genießen können.

6. Komfort und Annehmlichkeiten

ibis Hotels bietet seinen Gästen ein hohes Maß an Komfort und modernen Annehmlichkeiten, die sowohl Geschäftsreisenden als auch Urlaubern gerecht werden. Die Zimmer sind funktional und stilvoll eingerichtet, mit einem Fokus auf Komfort und Benutzerfreundlichkeit. Jedes Zimmer ist mit dem „Sweet Bed by ibis“, kostenfreiem WLAN, einem Flachbildfernseher und einem gut ausgestatteten Badezimmer ausgestattet.

Für Gäste, die besonderen Wert auf zusätzlichen Komfort legen, bieten einige ibis Hotels Zimmer mit zusätzlichen Annehmlichkeiten wie einem größeren Arbeitsbereich oder Blick auf die Stadt. Diese Zimmer sind ideal für Reisende, die während ihres Aufenthalts mehr Platz und Komfort wünschen.

Ein weiteres besonderes Merkmal der ibis Hotels ist das umfangreiche Frühstücksangebot, das oft in Form eines Buffets serviert wird. Die Gäste können ihren Tag mit einer Auswahl an frischen Produkten, warmen Speisen und gesunden Optionen beginnen. Viele Hotels bieten auch eine rund um die Uhr geöffnete Snackbar oder eine „Grab-and-Go“-Theke, die eine Auswahl an Snacks und Getränken bereitstellt.

7. Standorte und Vielfalt

ibis Hotels verfügt über ein breites Netzwerk von Hotels, die sich in einigen der wichtigsten Geschäfts- und Urlaubsziele der Welt befinden. Die Marke ist in Europa, Asien, Afrika, dem Nahen Osten, Südamerika und Nordamerika vertreten und bietet den Gästen eine vielfältige Auswahl an Erlebnissen, die von urbanen Abenteuern bis hin zu entspannten Rückzugsorten in der Natur reichen.

Zu den bekanntesten Standorten gehören das ibis Berlin Kurfürstendamm, das für seine zentrale Lage und seinen modernen Komfort bekannt ist, sowie das ibis Paris Montmartre, das durch seine Nähe zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt besticht. Weitere bemerkenswerte Hotels sind das ibis Bangkok Riverside, das sich in einer malerischen Lage am Chao Phraya Fluss befindet, und das ibis New York City Times Square, das ideal für Reisende ist, die das Herz von Manhattan erkunden möchten.

Die Vielfalt der Standorte ermöglicht es ibis, eine breite Zielgruppe anzusprechen, von Geschäftsreisenden über Familien bis hin zu Paaren, die eine komfortable und preisgünstige Unterkunft suchen. Ob in einer pulsierenden Metropole, in einem historischen Stadtzentrum oder in einem beliebten Ferienort – ibis bietet für jeden Reisenden das passende Erlebnis.

8. Kontinente und Länder, in denen ibis Hotels vertreten ist

ibis Hotels ist weltweit vertreten und bietet seinen Gästen eine Vielzahl von Hotels und Resorts in verschiedenen Ländern und Regionen. Die geografische Präsenz der Marke erstreckt sich über mehrere Kontinente und bietet den Gästen eine breite Auswahl an Reisezielen.

Die geografische Präsenz von ibis Hotels umfasst:

• Europa: Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Großbritannien
• Asien: China, Indien, Japan, Thailand, Malaysia
• Afrika: Südafrika, Marokko, Ägypten
• Südamerika: Brasilien, Argentinien, Chile, Kolumbien
• Nordamerika: USA, Kanada, Mexiko
• Naher Osten: Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Katar, Oman
• Australien und Ozeanien: Australien, Neuseeland, Fidschi

Mit dieser breiten geografischen Präsenz bietet ibis Hotels seinen Gästen eine Vielfalt an Erlebnissen, die von urbanen Abenteuern bis hin zu entspannten Rückzugsorten in der Natur reichen.

9. Gastronomische Angebote

Die gastronomischen Angebote der ibis Hotels sind ebenso vielfältig wie die Standorte der Marke. In jedem Hotel wird den Gästen ein frisch zubereitetes Frühstück angeboten, das eine Auswahl an warmen und kalten Speisen umfasst. Das Frühstücksbuffet bietet sowohl warme als auch kalte Optionen, darunter frisches Obst, Joghurt, Müsli, Eier, Waffeln und verschiedene Brotsorten.

Neben dem Frühstück bieten die meisten ibis Hotels auch eine rund um die Uhr geöffnete Snackbar oder eine „Grab-and-Go“-Theke, die eine Auswahl an Snacks und Getränken bereitstellt. Diese Optionen sind ideal für Gäste, die eine schnelle und unkomplizierte Mahlzeit oder einen Snack zwischendurch suchen. Einige ibis Hotels bieten auch ein einfaches, aber schmackhaftes Abendessen an, das den Bedürfnissen der Gäste gerecht wird, die nach einem langen Tag eine entspannte Mahlzeit genießen möchten, ohne das Hotel verlassen zu müssen.

Obwohl die gastronomischen Angebote bei ibis in der Regel unkompliziert und zugänglich sind, legen die Hotels großen Wert auf Qualität und Frische. Die Gäste können sich darauf verlassen, dass sie jeden Morgen ein gesundes und schmackhaftes Frühstück genießen können, das sie gestärkt in den Tag starten lässt.

10. Tagungen und Veranstaltungen

ibis Hotels bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten für Tagungen, Seminare und kleinere Veranstaltungen. Einige Hotels verfügen über moderne Konferenzräume und Veranstaltungseinrichtungen, die sich ideal für Geschäftstreffen und Workshops eignen. Diese Einrichtungen sind auf die Bedürfnisse von Unternehmen und Geschäftsreisenden ausgelegt und bieten flexible Raumkonzepte sowie grundlegende Tagungstechnik.

Das Eventmanagement-Team von ibis unterstützt die Gäste bei der Planung und Durchführung ihrer Veranstaltungen und sorgt dafür, dass jede Veranstaltung reibungslos abläuft. Ob es sich um ein Geschäftstreffen oder eine private Veranstaltung handelt – ibis bietet maßgeschneiderte Lösungen, die den hohen Ansprüchen der Gäste gerecht werden.

Darüber hinaus bieten einige ibis Hotels spezielle Arrangements für Gruppenreisen und geschäftliche Veranstaltungen an, die zusätzliche Annehmlichkeiten und Dienstleistungen umfassen. Diese Angebote sind ideal für Unternehmen, die eine komfortable und funktionale Unterkunft für ihre Mitarbeiter und Geschäftspartner suchen.

11. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung

Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung sind zentrale Aspekte der Unternehmensstrategie von ibis Hotels. Die Marke hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Umwelt zu schützen und gleichzeitig die Gemeinschaften zu unterstützen, in denen sie tätig ist. Diese Verpflichtung zeigt sich in einer Vielzahl von Initiativen und Programmen, die in allen Hotels umgesetzt werden.

Zu den wichtigsten Nachhaltigkeitszielen von ibis Hotels gehören:

• Reduktion des Energieverbrauchs durch den Einsatz moderner Technik und energieeffizienter Bauweisen.
• Förderung des Recyclings und Reduzierung von Abfällen.
• Schutz und Förderung der lokalen Flora und Fauna durch Biodiversitätsprogramme.
• Unterstützung lokaler Gemeinschaften durch die Schaffung von Arbeitsplätzen und die Zusammenarbeit mit regionalen Lieferanten.
• Durchführung von Umweltbildungsprogrammen für Gäste und Mitarbeiter.

Bereits heute hat ibis zahlreiche Maßnahmen zur Erreichung dieser Ziele umgesetzt. Dazu gehören die Installation von Solaranlagen, die Einführung von Wasser- und Energiesparprogrammen sowie der Schutz von bedrohten Arten und Lebensräumen in den Regionen, in denen die Hotels tätig sind. Darüber hinaus engagiert sich ibis in verschiedenen sozialen Projekten, um die Lebensqualität der lokalen Bevölkerung zu verbessern und deren kulturelles Erbe zu bewahren.

12. Treueprogramme und Angebote

ibis Hotels bietet seinen Gästen ein attraktives Treueprogramm namens “ALL – Accor Live Limitless”, das auf Stammgäste und Vielreisende abzielt. Mitglieder des Programms profitieren von zahlreichen Vorteilen, darunter exklusive Rabatte, kostenlose Upgrades und spezielle Angebote, die nur für Mitglieder verfügbar sind.

Das Treueprogramm ist einfach gestaltet: Für jede Übernachtung und jedes in den Hotels getätigte Erlebnis sammeln die Gäste Punkte, die sie später gegen Prämien oder Rabatte einlösen können. Mitglieder erhalten zudem bei jeder Buchung direkt über die ALL-Website zusätzliche Punkte. Das Programm bietet verschiedene Stufen, wobei höhere Stufen zusätzliche Vorteile wie Late Check-out, persönliche Begrüßungen oder spezielle Willkommensgeschenke bieten.

Neben dem Treueprogramm bietet ibis Hotels regelmäßig exklusive Angebote und Arrangements, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Gäste zugeschnitten sind. Dazu gehören Wochenendpakete, Rabatte für Frühbucher und spezielle Arrangements für Familienreisen.

13. Weitere Marken der ibis Hotels

ibis Hotels ist Teil der „ibis Family“, die auch die Marken ibis Styles und ibis budget umfasst. Diese Marken bieten unterschiedliche Service- und Designkonzepte, die auf verschiedene Zielgruppen und Reisebedürfnisse zugeschnitten sind.

ibis Styles

ibis Styles ist eine Tochtermarke von ibis, die sich durch ein kreatives und farbenfrohes Design auszeichnet. Jedes ibis Styles Hotel hat ein eigenes Thema und Designkonzept, das sich in der gesamten Einrichtung widerspiegelt. Diese Marke richtet sich an Reisende, die eine stilvolle und dennoch erschwingliche Unterkunft suchen.

ibis budget

ibis budget ist die günstigste Marke der ibis Family und bietet einfache, aber komfortable Zimmer zu einem sehr günstigen Preis. Die Hotels sind ideal für Reisende, die eine saubere und funktionale Unterkunft suchen, ohne dabei auf wesentliche Annehmlichkeiten zu verzichten. Die Zimmer sind kompakt, aber gut durchdacht, um den Platz optimal zu nutzen.

14. Fazit

ibis Hotels hat sich als eine der führenden Marken im Economy-Hotelsegment etabliert und bietet seinen Gästen ein unvergleichliches Maß an Komfort, Service und Gastfreundschaft. Mit einem breiten Portfolio an Hotels in einigen der attraktivsten Reiseziele der Welt bietet ibis für jeden Reisenden die passende Unterkunft. Die kontinuierliche Expansion, die Einführung innovativer Konzepte und das starke Engagement für Nachhaltigkeit zeigen, dass ibis gut aufgestellt ist, um auch in Zukunft eine bedeutende Rolle in der globalen Hotellerie zu spielen.

Die Gäste können sich darauf verlassen, dass sie in jedem ibis Hotel ein hohes Maß an Komfort, exzellenten Service und unvergessliche Erlebnisse erwarten dürfen. Ob für eine Geschäftsreise, einen Kurzurlaub oder einen längeren Aufenthalt – ibis bietet für jede Gelegenheit die passende Unterkunft.