über Rotana Hotels

1. Überblick über Rotana Hotels
2. Gründung und Meilensteine
3. Neuigkeiten und Entwicklungen
4. Die Philosophie von Rotana Hotels
5. Gastfreundschaft und Service
6. Komfort und Annehmlichkeiten
7. Standorte und Vielfalt
8. Kontinente und Länder, in denen Rotana Hotels vertreten ist
9. Gastronomische Angebote
10. Tagungen und Veranstaltungen
11. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung
12. Treueprogramme und Angebote
13. Weitere Marken der Rotana Gruppe
14. Fazit

1. Überblick über Rotana Hotels

Rotana Hotels ist eine der führenden Hotelketten im Nahen Osten, Afrika und der Türkei, bekannt für ihre luxuriösen Unterkünfte und erstklassigen Dienstleistungen. Gegründet im Jahr 1992, hat sich Rotana schnell als eine der erfolgreichsten Hotelgruppen in der Region etabliert. Die Marke betreibt eine Vielzahl von Hoteltypen, darunter Stadthotels, Resorts, Serviced Apartments und Langzeitaufenthalte, die sowohl Geschäftsreisende als auch Urlauber ansprechen. Mit über 100 Hotels in mehr als 25 Städten bietet Rotana eine breite Palette an Optionen, die von luxuriösen Fünf-Sterne-Häusern bis hin zu komfortablen und funktionalen Apartments reichen. Die Marke ist bekannt für ihre arabische Gastfreundschaft, kombiniert mit modernem Komfort und internationalen Standards.

2. Gründung und Meilensteine

Rotana Hotels wurde 1992 von zwei visionären Unternehmern, Nasser Al Nowais und Selim El Zyr, gegründet. Die Hotelgruppe begann mit der Eröffnung des Beach Rotana Abu Dhabi und expandierte schnell in den gesamten Nahen Osten.

Wichtige Meilensteine:

• 1992: Gründung von Rotana Hotels und Eröffnung des ersten Hotels, Beach Rotana Abu Dhabi.
• 1999: Einführung der Marke „Rotana Resorts“, die auf luxuriöse Strand- und Ferienresorts spezialisiert ist.
• 2000: Start der Marke „Arjaan by Rotana“, die auf Langzeitaufenthalte und Serviced Apartments ausgerichtet ist.
• 2008: Rotana erreicht den Meilenstein von 25 Hotels in Betrieb und expandiert in neue Märkte in der Region.
• 2010: Einführung der Marke „Centro by Rotana“, die erschwinglichen Luxus für moderne Reisende bietet.
• 2012: Eröffnung des 50. Hotels der Rotana-Gruppe, das die Expansion in den Mittleren Osten und Nordafrika markiert.
• 2016: Rotana eröffnet das erste Hotel in Afrika und verstärkt seine Präsenz in der Region.
• 2019: Einführung der Marke „The Residences by Rotana“, die luxuriöse Langzeitaufenthalte in Serviced Apartments bietet.
• 2023: Rotana Hotels feiert das 30-jährige Bestehen und kündigt weitere Expansionen in Asien und Europa an.

3. Neuigkeiten und Entwicklungen

In den letzten Jahren hat Rotana Hotels eine Reihe von Initiativen ergriffen, um seine Marktstellung zu festigen und den Bedürfnissen der modernen Reisenden gerecht zu werden. Eine der bedeutendsten Entwicklungen war die verstärkte Expansion in den afrikanischen Markt, wo Rotana neue Hotels in Städten wie Marrakesch, Lagos und Dar es Salaam eröffnet hat. Diese Expansionen zeigen das Engagement der Marke, ihre Präsenz in aufstrebenden Märkten zu erweitern.

Rotana hat auch seine digitale Transformation vorangetrieben, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Dazu gehören die Einführung einer mobilen App, die eine nahtlose Buchung und Gästebetreuung ermöglicht, sowie die Implementierung von Technologien, die personalisierte Serviceleistungen bieten. Diese digitalen Innovationen wurden während der COVID-19-Pandemie beschleunigt, um den Gästen ein sicheres und komfortables Erlebnis zu bieten.

Ein weiterer Schwerpunkt von Rotana liegt auf Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung. Die Gruppe hat mehrere Initiativen gestartet, um ihre Hotels umweltfreundlicher zu gestalten, darunter Programme zur Reduzierung des Energie- und Wasserverbrauchs sowie zur Minimierung von Plastikmüll. Darüber hinaus engagiert sich Rotana in verschiedenen sozialen Projekten und arbeitet mit lokalen Gemeinschaften zusammen, um einen positiven Beitrag zu leisten.

2023 feierte Rotana sein 30-jähriges Bestehen und kündigte weitere Expansionen in Asien und Europa an, um die Marke auf neue internationale Märkte auszudehnen. Diese Expansionen sollen in den kommenden Jahren realisiert werden und Rotanas globale Präsenz weiter stärken.

4. Die Philosophie von Rotana Hotels

Die Philosophie von Rotana Hotels basiert auf den Werten Gastfreundschaft, Servicequalität und kultureller Authentizität. Rotana zielt darauf ab, seinen Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, das die traditionelle arabische Gastfreundschaft mit modernen Annehmlichkeiten und internationalem Standard verbindet. Diese Philosophie spiegelt sich in jedem Aspekt des Unternehmens wider, von der Architektur der Hotels bis hin zum Service, den die Mitarbeiter bieten.

Ein zentraler Aspekt der Rotana-Philosophie ist das Bestreben, den Gästen einen authentischen Einblick in die lokale Kultur zu geben. Dies wird durch die Integration von lokalen Elementen in das Design der Hotels, die Gastronomie und die angebotenen Dienstleistungen erreicht. Jedes Rotana Hotel ist darauf ausgelegt, das kulturelle Erbe der Region widerzuspiegeln, in der es sich befindet, und den Gästen gleichzeitig den Komfort und die Annehmlichkeiten eines modernen Luxushotels zu bieten.

Rotana legt großen Wert auf Exzellenz im Service. Die Mitarbeiter werden intensiv geschult, um sicherzustellen, dass sie den höchsten Standards in der Hotellerie entsprechen. Diese Schulungen umfassen nicht nur technische Fähigkeiten, sondern auch die Entwicklung einer tiefen Sensibilität für die Bedürfnisse und Wünsche der Gäste. Rotana strebt danach, jeden Gast persönlich zu betreuen und sicherzustellen, dass sein Aufenthalt unvergesslich wird.

Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung sind ebenfalls integrale Bestandteile der Unternehmensphilosophie. Rotana setzt sich für den Schutz der Umwelt und die Unterstützung der Gemeinschaften ein, in denen es tätig ist. Dies zeigt sich in den zahlreichen Umweltinitiativen und sozialen Projekten, die das Unternehmen in der gesamten Region durchführt.

5. Gastfreundschaft und Service

Rotana Hotels ist bekannt für seinen exzellenten Service und seine außergewöhnliche Gastfreundschaft. Das Unternehmen legt großen Wert darauf, dass jeder Gast sich willkommen und geschätzt fühlt. Die Mitarbeiter werden sorgfältig ausgewählt und umfassend geschult, um sicherzustellen, dass sie den hohen Erwartungen der Gäste gerecht werden.

Ein besonderes Merkmal des Serviceangebots bei Rotana ist die individuelle Betreuung der Gäste. Jeder Mitarbeiter ist darauf bedacht, die Bedürfnisse und Wünsche der Gäste proaktiv zu erkennen und ihnen einen maßgeschneiderten Service zu bieten. Dies reicht von der persönlichen Begrüßung bei der Ankunft bis hin zur Erfüllung besonderer Wünsche während des Aufenthalts.

Rotana bietet eine breite Palette von Dienstleistungen, die auf die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden und Urlaubern gleichermaßen zugeschnitten sind. Für Geschäftsreisende bietet Rotana spezialisierte Business-Services, darunter gut ausgestattete Business-Center, Konferenzräume und Express-Check-in-Optionen. Urlauber können sich auf ein umfangreiches Freizeitangebot freuen, das von Wellness- und Spa-Behandlungen bis hin zu organisierten Ausflügen und sportlichen Aktivitäten reicht.

Auch für Familien bietet Rotana spezielle Services und Einrichtungen, darunter Kinderclubs, Babysitting-Services und kindgerechte Menüs. Diese Angebote stellen sicher, dass Familien mit Kindern einen stressfreien und angenehmen Aufenthalt genießen können.

6. Komfort und Annehmlichkeiten

Rotana Hotels bietet seinen Gästen einen hohen Komfort und eine breite Palette von luxuriösen Annehmlichkeiten, die den Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. Die Zimmer und Suiten sind geräumig, elegant eingerichtet und mit hochwertigen Materialien ausgestattet. Sie bieten moderne Annehmlichkeiten wie kostenloses High-Speed-Internet, Flachbildfernseher, ergonomische Arbeitsplätze und luxuriöse Badezimmer mit erstklassigen Pflegeprodukten.

Viele Rotana Hotels bieten zudem exklusive Suiten, die zusätzliche Annehmlichkeiten wie private Balkone, separate Wohnbereiche und Zugang zu exklusiven Lounges bieten. Diese Suiten sind ideal für Gäste, die ein Höchstmaß an Komfort und Privatsphäre suchen.

Für Gäste, die Entspannung und Erholung suchen, bieten die meisten Rotana Hotels luxuriöse Spas und Wellnessbereiche. Diese Spas bieten eine Vielzahl von Behandlungen, darunter Massagen, Gesichtsbehandlungen und Körpertherapien, die von erfahrenen Therapeuten durchgeführt werden. Darüber hinaus verfügen die Hotels über gut ausgestattete Fitnesscenter, Swimmingpools und oft auch über private Strandabschnitte.

Die gastronomischen Angebote in Rotana Hotels sind vielfältig und von hoher Qualität. Die Hotels verfügen über mehrere Restaurants, die eine breite Palette von Küchen anbieten, von internationaler bis hin zu lokaler Küche. Viele Restaurants sind von preisgekrönten Köchen geführt und bieten eine gehobene kulinarische Erfahrung, die durch erstklassigen Service und eine stilvolle Atmosphäre ergänzt wird.

7. Standorte und Vielfalt

Rotana Hotels ist in über 25 Städten in der Region Naher Osten, Afrika und der Türkei vertreten. Die Hotels befinden sich in erstklassigen Lagen, darunter in pulsierenden Stadtzentren, an malerischen Stränden und in wichtigen Wirtschaftszentren. Diese Vielfalt an Standorten ermöglicht es Rotana, eine breite Palette von Gästen anzusprechen, von Geschäftsreisenden bis hin zu Urlaubern, die nach Erholung und Luxus suchen.

In den Vereinigten Arabischen Emiraten, dem Heimatmarkt von Rotana, ist die Marke besonders stark vertreten, mit Hotels in Städten wie Abu Dhabi, Dubai und Sharjah. Diese Hotels bieten eine Kombination aus luxuriösem Komfort, modernem Design und einer idealen Lage für Geschäfts- und Freizeitreisende.

In Afrika hat Rotana seine Präsenz in den letzten Jahren verstärkt und bietet nun Hotels in Städten wie Marrakesch, Lagos und Dar es Salaam an. Diese Hotels kombinieren modernes Design mit einem starken Fokus auf lokale Kultur und Traditionen, um den Gästen ein authentisches Erlebnis zu bieten.

In der Türkei und im Nahen Osten hat Rotana eine Vielzahl von Hotels in Städten wie Istanbul, Beirut, Amman und Doha eröffnet. Diese Hotels sind bekannt für ihren hohen Standard an Luxus und Komfort sowie ihre strategischen Lagen, die sie ideal für Geschäftsreisende und Touristen machen.

8. Kontinente und Länder, in denen Rotana Hotels vertreten ist

Rotana Hotels ist in mehreren Regionen der Welt vertreten, mit einer starken Präsenz im Nahen Osten, in Afrika und in der Türkei.

Naher Osten: Rotana hat eine bedeutende Präsenz in den Vereinigten Arabischen Emiraten (Abu Dhabi, Dubai, Sharjah), Saudi-Arabien (Riad, Dschidda, Khobar), Katar (Doha), Libanon (Beirut) und Jordanien (Amman).

Afrika: In Afrika betreibt Rotana Hotels in Ländern wie Marokko (Marrakesch), Nigeria (Lagos) und Tansania (Dar es Salaam). Diese Hotels sind auf gehobene Reisende ausgerichtet und bieten luxuriöse Unterkünfte und Dienstleistungen.

Türkei: In der Türkei ist Rotana in Städten wie Istanbul vertreten, wo die Marke Hotels für Geschäftsreisende und Urlauber gleichermaßen bietet.

Europa und Asien: Rotana hat Pläne, seine Präsenz in Europa und Asien in den kommenden Jahren weiter auszubauen, um neue Märkte zu erschließen und seine globale Reichweite zu erweitern.

9. Gastronomische Angebote

Rotana Hotels & Resorts bietet seinen Gästen eine beeindruckende Vielfalt an gastronomischen Erlebnissen, die von internationaler bis hin zu lokaler Küche reichen. Jedes Rotana Hotel verfügt über mehrere Restaurants und Bars, die sorgfältig gestaltet wurden, um den Gästen ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis zu bieten.

Die Hauptrestaurants in Rotana Hotels bieten oft internationale Buffets mit einer breiten Auswahl an Gerichten aus aller Welt. Diese Buffets sind bekannt für ihre Vielfalt und Qualität und bieten den Gästen die Möglichkeit, eine Vielzahl von Geschmacksrichtungen zu entdecken. Darüber hinaus bieten die à la carte Restaurants in den Hotels spezialisierte Küchen, die von asiatischer und italienischer bis hin zu orientalischer und libanesischer Küche reichen.

Viele Rotana Hotels bieten auch gehobene Speiseerlebnisse in Gourmetrestaurants, die von renommierten Köchen geleitet werden. Diese Restaurants servieren kreative Menüs, die frische, lokale Zutaten mit innovativen Kochtechniken kombinieren, um den Gästen eine außergewöhnliche kulinarische Erfahrung zu bieten.

Zusätzlich zu den Restaurants bieten die Rotana Hotels auch eine Vielzahl von Bars und Lounges, in denen die Gäste eine breite Auswahl an Cocktails, Weinen und anderen Getränken genießen können. Diese Orte sind ideal für entspannte Abende oder informelle Treffen und bieten eine stilvolle Umgebung, in der sich die Gäste entspannen und die Atmosphäre genießen können.

10. Tagungen und Veranstaltungen

Rotana Hotels ist eine bevorzugte Wahl für Tagungen und Veranstaltungen in der Region Naher Osten, Afrika und der Türkei. Die Hotels bieten hochmoderne Konferenz- und Veranstaltungsräume, die mit der neuesten Technologie ausgestattet sind und eine Vielzahl von Veranstaltungsarten ermöglichen, von kleinen Geschäftstreffen bis hin zu großen Konferenzen und Galas.

Die Tagungsräume in Rotana Hotels sind flexibel gestaltet und können individuell an die spezifischen Bedürfnisse der Veranstaltung angepasst werden. Sie bieten moderne audiovisuelle Ausstattung, High-Speed-Internet und Unterstützung durch erfahrene Veranstaltungsteams, die sicherstellen, dass jedes Detail perfekt aufeinander abgestimmt ist.

Für besondere Anlässe wie Hochzeiten und Gala-Dinners bieten die Rotana Hotels beeindruckende Ballsäle und Außenbereiche, die sich ideal für feierliche Anlässe eignen. Die Hochzeitsplaner von Rotana bieten maßgeschneiderte Pakete, die alles von der Zeremonie bis zum Empfang umfassen und dafür sorgen, dass der besondere Tag unvergesslich wird.

Darüber hinaus bieten viele Rotana Hotels spezielle Pakete für Geschäftsreisen und Incentive-Reisen an, die Unterkunft, Verpflegung und Freizeitaktivitäten kombinieren. Diese Pakete sind ideal für Unternehmen, die ihre Mitarbeiter belohnen oder Teambuilding-Veranstaltungen in einer luxuriösen Umgebung abhalten möchten.

11. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung

Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung sind zentrale Werte bei Rotana Hotels, die in allen Aspekten des Hotelbetriebs integriert sind. Die Marke hat eine umfassende Nachhaltigkeitsstrategie entwickelt, die darauf abzielt, den ökologischen Fußabdruck ihrer Hotels zu minimieren und gleichzeitig einen positiven Beitrag zu den Gemeinschaften zu leisten, in denen sie tätig ist.

Ein wichtiger Bestandteil der Nachhaltigkeitsstrategie von Rotana ist die Reduzierung des Energie- und Wasserverbrauchs. Viele Hotels haben energieeffiziente Beleuchtung, klimafreundliche Kühlsysteme und wassersparende Armaturen eingeführt. Darüber hinaus setzt Rotana auf den Einsatz erneuerbarer Energien und innovative Technologien, um die Umweltbelastung weiter zu reduzieren.

Die soziale Verantwortung zeigt sich in Rotanas Engagement für die Unterstützung lokaler Gemeinschaften. Die Hotels arbeiten eng mit lokalen Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass die wirtschaftlichen Vorteile der Hotels auch den umliegenden Gemeinden zugutekommen. Darüber hinaus unterstützt Rotana eine Vielzahl von Bildungs- und Gesundheitsprojekten, die darauf abzielen, die Lebensqualität der Menschen in den Regionen, in denen die Hotels tätig sind, zu verbessern.

Rotana setzt sich auch für die Bewahrung der kulturellen und natürlichen Ressourcen ein. Dies umfasst den Schutz lokaler Kulturen und Traditionen sowie den Erhalt von Naturreservaten und Meeresgebieten, die eine wichtige Rolle im Ökosystem spielen.

12. Treueprogramme und Angebote

Rotana Hotels bietet mit „Rotana Rewards“ ein umfassendes Treueprogramm an, das seinen Mitgliedern eine Vielzahl von Vorteilen und exklusiven Angeboten bietet. Mitglieder des Rotana Rewards Programms können bei jedem Aufenthalt Punkte sammeln, die sie für verschiedene Prämien einlösen können, darunter kostenlose Übernachtungen, Zimmer-Upgrades und exklusive Erlebnisse in den Rotana Hotels weltweit.

Das Rotana Rewards Programm bietet verschiedene Mitgliedschaftslevel, die mit zunehmendem Status zusätzliche Vorteile bieten. Dazu gehören unter anderem bevorzugter Check-in und Check-out, besondere Willkommensgeschenke, Rabatte auf Spa-Behandlungen und die Möglichkeit, Sonderangebote und exklusive Aktionen in Anspruch zu nehmen.

Rotana bietet auch regelmäßig spezielle Angebote und Pakete an, die auf die Bedürfnisse und Wünsche der Gäste zugeschnitten sind. Diese beinhalten oft Ermäßigungen für Frühbucher, besondere Pakete für Paare oder Familien sowie exklusive Angebote für Aufenthalte in neuen oder renovierten Hotels.

Für Unternehmen bietet Rotana spezielle Konditionen und Programme für Geschäftsreisen und Veranstaltungen an. Diese Programme bieten attraktive Preise und flexible Optionen für Unternehmen, die ihre Tagungen, Incentive-Reisen oder Firmenfeiern in einem Rotana Hotel organisieren möchten.

13. Weitere Marken der Rotana Gruppe

Neben der Hauptmarke Rotana Hotels & Resorts hat die Rotana Gruppe auch andere Marken und Konzepte entwickelt, um verschiedene Marktsegmente anzusprechen:

Centro by Rotana: Diese Marke bietet erschwinglichen Luxus für moderne Reisende. Centro Hotels sind auf Geschäftsreisende ausgerichtet und bieten stilvolle und funktionale Unterkünfte zu einem erschwinglichen Preis.

Arjaan by Rotana: Arjaan by Rotana bietet Serviced Apartments, die ideal für Langzeitaufenthalte sind. Diese Apartments bieten den Komfort eines Hotels mit den Annehmlichkeiten eines Zuhauses.

The Residences by Rotana: Diese Marke bietet luxuriöse Langzeitaufenthalte in Serviced Apartments. The Residences by Rotana kombinieren exklusive Wohnräume mit den Annehmlichkeiten und dem Service eines Fünf-Sterne-Hotels.

Rayhaan by Rotana: Diese Marke richtet sich an Reisende, die nach einer Unterkunft in einem alkoholfreien Umfeld suchen. Rayhaan Hotels bieten ein luxuriöses Erlebnis, das den Prinzipien des modernen Lebensstils und der Tradition gerecht wird.

14. Fazit

Rotana Hotels hat sich als eine der führenden Hotelmarken in der Region Naher Osten, Afrika und der Türkei etabliert und bietet eine beeindruckende Kombination aus luxuriösem Komfort, exzellentem Service und kultureller Authentizität. Mit einer breiten Palette an Hotels und Resorts, die sowohl Geschäftsreisende als auch Urlauber

ansprechen, bleibt Rotana eine bevorzugte Wahl für anspruchsvolle Reisende. Die kontinuierliche Expansion in neue Märkte und die Einführung innovativer Konzepte zeigen das Engagement der Marke, sich den sich wandelnden Bedürfnissen der Gäste anzupassen und gleichzeitig höchste Standards in der Hotellerie zu bieten. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung sind ebenfalls integrale Bestandteile der Unternehmensphilosophie, die dazu beitragen, dass Rotana auch in Zukunft eine bedeutende Rolle in der internationalen Hotellerie spielen wird.