Über InterContinental Hotels

1. Überblick über InterContinental Hotels
2. Gründung und Meilensteine
3. Neuigkeiten und Entwicklungen
4. Die Philosophie von InterContinental Hotels
5. Gastfreundschaft und Service
6. Komfort und Annehmlichkeiten
7. Standorte und Vielfalt
8. Kontinente und Länder, in denen InterContinental vertreten ist
9. Gastronomische Angebote
10. Tagungen und Veranstaltungen
11. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung
12. Treueprogramme und Angebote
13. Weitere Marken der InterContinental Hotels Group
14. Fazit

1. Überblick über InterContinental Hotels

InterContinental Hotels ist eine der weltweit führenden Luxusmarken im Bereich Hotellerie und gehört zur InterContinental Hotels Group (IHG), einem der größten Hotelkonzerne der Welt. Die Marke InterContinental wurde 1946 gegründet und steht seitdem für erstklassigen Service, luxuriöse Unterkünfte und eine besondere Verbindung zu den jeweiligen Destinationen. Mit über 200 Hotels in mehr als 60 Ländern bietet InterContinental seinen Gästen ein exklusives Erlebnis, das sich durch kultivierte Eleganz und weltweite Standards auszeichnet.

Die Hotels der Marke sind häufig in zentralen Lagen oder an ikonischen Reisezielen zu finden und richten sich an anspruchsvolle Reisende, die sowohl für geschäftliche als auch private Zwecke unterwegs sind. InterContinental Hotels verbindet internationales Flair mit lokalem Charme, was in der Architektur, dem Design und dem Service der einzelnen Hotels zum Ausdruck kommt. Die Marke ist bekannt für ihre Fähigkeit, die Einzigartigkeit jeder Destination einzufangen und den Gästen so ein authentisches und gleichzeitig luxuriöses Erlebnis zu bieten.

2. Gründung und Meilensteine

InterContinental Hotels hat eine lange und faszinierende Geschichte, die mit der Gründung durch Juan Trippe, den Gründer von Pan American Airways, begann. Im Laufe der Jahre hat die Marke zahlreiche Meilensteine erreicht, die ihre Position als führender Anbieter von Luxushotels weltweit gefestigt haben.

• 1946: Gründung der InterContinental Hotels durch Juan Trippe, ursprünglich zur Unterstützung der internationalen Flugrouten von Pan American Airways.
• 1949: Eröffnung des ersten InterContinental Hotels in Belém, Brasilien.
• 1960er: Expansion nach Europa, mit neuen Hotels in Rom, Paris und Amsterdam.
• 1981: Übernahme der Marke durch die britische Brauerei Bass Brewery, die später in InterContinental Hotels Group (IHG) umbenannt wurde.
• 2003: Börsengang der IHG, wodurch InterContinental eine der bekanntesten und erfolgreichsten Hotelmarken weltweit wurde.
• 2018: Einführung des InterContinental Ambassador Programms, das speziell auf Vielreisende zugeschnittene Vorteile bietet.
• 2020: Eröffnung des InterContinental Shanghai Wonderland, einem architektonisch einzigartigen Hotel, das in einen verlassenen Steinbruch gebaut wurde.
• 2024: Geplante Eröffnung neuer Hotels in aufstrebenden Destinationen wie Kairo, Ägypten und Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam.

Diese Meilensteine spiegeln die kontinuierliche Expansion und Innovation wider, die InterContinental Hotels zu einer führenden Marke im Luxushotelbereich gemacht haben.

3. Neuigkeiten und Entwicklungen

In den letzten Jahren hat InterContinental Hotels mehrere bedeutende Entwicklungen durchlaufen, die die Position der Marke im globalen Luxusmarkt weiter gestärkt haben. Dazu gehört unter anderem die fortschreitende Digitalisierung des Gästeservice, mit der Einführung von mobilen Check-in- und Check-out-Optionen sowie personalisierten Gäste-Apps, die den Aufenthalt noch komfortabler gestalten.

Ein zentrales Thema bei InterContinental Hotels ist auch die Renovierung und Modernisierung historischer Gebäude, um sie an die modernen Standards der Luxusgäste anzupassen, ohne ihren historischen Charme zu verlieren. Beispiele hierfür sind die umfangreichen Renovierungen des InterContinental Carlton Cannes in Frankreich und des InterContinental New York Barclay in den USA.

Darüber hinaus hat die Marke ihre Präsenz in Schwellenländern und aufstrebenden Märkten weiter ausgebaut, insbesondere in Asien und dem Nahen Osten. Neue Hotels in Städten wie Hanoi, Vietnam und Dubai, VAE, unterstreichen die Expansionsstrategie der Marke.

Ein weiteres bedeutendes Projekt ist die verstärkte Fokussierung auf Nachhaltigkeit, insbesondere durch die Einführung von „Green Engage“, einem Umweltprogramm, das darauf abzielt, die CO2-Emissionen zu reduzieren und den Wasser- und Energieverbrauch in den Hotels zu optimieren.

4. Die Philosophie von InterContinental Hotels

Die Philosophie von InterContinental Hotels basiert auf der Verbindung von Luxus mit kultureller Authentizität und lokalem Flair. Die Marke verfolgt das Ziel, ihren Gästen nicht nur eine Unterkunft, sondern auch ein Erlebnis zu bieten, das die Einzigartigkeit der jeweiligen Destination widerspiegelt. Jedes InterContinental Hotel ist bestrebt, die Geschichte, Kultur und das Erbe des Ortes, an dem es sich befindet, zu ehren und den Gästen durch personalisierte Dienstleistungen und einzigartige Erlebnisse näherzubringen.

Ein zentraler Bestandteil dieser Philosophie ist das Verständnis der unterschiedlichen Bedürfnisse und Erwartungen der Gäste. InterContinental Hotels bietet daher maßgeschneiderte Services, die von erstklassigen kulinarischen Erlebnissen über luxuriöse Spa-Angebote bis hin zu außergewöhnlichen Concierge-Diensten reichen. Die Marke strebt danach, die Erwartungen der Gäste nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen, indem sie ihnen einen wirklich unvergesslichen Aufenthalt bietet.

Darüber hinaus legt InterContinental großen Wert auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung. Die Hotels engagieren sich in lokalen Gemeinschaften und setzen sich für den Schutz der Umwelt ein, indem sie nachhaltige Praktiken in ihren Betrieb integrieren.

5. Gastfreundschaft und Service

InterContinental Hotels ist bekannt für seinen exzellenten Service, der weit über den üblichen Standard hinausgeht. Die Marke legt großen Wert auf persönliche Gastfreundschaft und maßgeschneiderte Erlebnisse, die speziell auf die individuellen Bedürfnisse der Gäste zugeschnitten sind. Jeder Mitarbeiter bei InterContinental ist darauf geschult, die höchsten Standards in Bezug auf Servicequalität zu erfüllen und den Gästen ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis zu bieten.

Ein besonderes Merkmal des Serviceangebots ist der InterContinental Club, ein exklusiver Bereich in vielen Hotels, der nur für Club-Mitglieder zugänglich ist und zusätzliche Annehmlichkeiten wie private Check-in/Check-out-Bereiche, exklusive Lounges und maßgeschneiderte Concierge-Services bietet. Dieser Bereich ist ideal für Geschäftsreisende, die zusätzlichen Komfort und Privatsphäre wünschen.

Zusätzlich zur klassischen Gastfreundschaft hat InterContinental in den letzten Jahren verstärkt auf digitale Innovationen gesetzt, um den Service zu verbessern. Dies umfasst mobile Check-ins, digitale Zimmerschlüssel und eine personalisierte App, die es den Gästen ermöglicht, ihre Vorlieben anzugeben und während ihres Aufenthalts individuelle Services in Anspruch zu nehmen.

6. Komfort und Annehmlichkeiten

InterContinental Hotels bieten eine Vielzahl von luxuriösen Annehmlichkeiten, die den Aufenthalt der Gäste so komfortabel und angenehm wie möglich gestalten. Jedes Hotel ist mit hochwertigen Einrichtungen ausgestattet, die sowohl auf die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden als auch von Freizeiturlaubern zugeschnitten sind.

Die Zimmer und Suiten der InterContinental Hotels sind bekannt für ihre geräumigen und eleganten Designs, die oft lokale kulturelle Elemente integrieren. Jedes Zimmer ist mit modernster Technologie ausgestattet, darunter Highspeed-Internet, Smart-TVs und individuell einstellbare Klimaanlagen. Luxuriöse Betten, erstklassige Bettwäsche und exklusive Pflegeprodukte sorgen für ein Höchstmaß an Komfort.

Viele InterContinental Hotels verfügen über erstklassige Spa- und Wellness-Einrichtungen, die den Gästen Erholung und Entspannung bieten. Diese Spas bieten eine breite Palette an Behandlungen, die von traditionellen Massagen bis hin zu modernen Wellness-Therapien reichen. Zusätzlich verfügen viele Hotels über Fitnessstudios, Swimmingpools und andere Freizeiteinrichtungen, die den Gästen zur Verfügung stehen.

Ein besonderes Highlight ist das gastronomische Angebot in den InterContinental Hotels. Die Restaurants der Marke bieten eine breite Palette an kulinarischen Erlebnissen, die von internationaler Haute Cuisine bis hin zu authentischen regionalen Gerichten reichen. InterContinental arbeitet oft mit renommierten Köchen zusammen, um innovative Menüs zu kreieren, die den Geschmack der anspruchsvollsten Gäste treffen.

7. Standorte und Vielfalt

InterContinental Hotels ist in einigen der renommiertesten und schönsten Destinationen weltweit vertreten. Die Marke betreibt sowohl historische Grandhotels als auch moderne Stadthotels und luxuriöse Resorts, die jeweils auf die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer anspruchsvollen Gäste zugeschnitten sind.

Zu den bekanntesten Standorten gehören das InterContinental Paris Le Grand in Frankreich, das InterContinental London Park Lane in Großbritannien und das InterContinental Hong Kong in China. Diese Hotels sind nicht nur für ihren luxuriösen Service bekannt, sondern auch für ihre einzigartigen Lagen und architektonischen Besonderheiten.

InterContinental Hotels finden sich in Nord- und Südamerika, Europa, Asien, dem Nahen Osten, Afrika und Australien. Die Vielfalt der Standorte ermöglicht es InterContinental, eine breite Palette von Gästen anzusprechen, von Geschäftsreisenden und Diplomaten bis hin zu Urlaubern und Familien. Jedes Hotel bietet dabei ein maßgeschneidertes Erlebnis, das die Besonderheiten der jeweiligen Destination hervorhebt.

8. Kontinente und Länder, in denen InterContinental vertreten ist

InterContinental Hotels ist weltweit in über 60 Ländern vertreten und bietet seinen Gästen in einigen der bekanntesten und aufregendsten Destinationen ein luxuriöses Hotelerlebnis. Die Marke hat eine starke Präsenz auf allen Kontinenten, mit einer besonderen Konzentration auf wichtige Geschäftszentren und exklusive Urlaubsziele.

• Europa: In Europa ist InterContinental stark vertreten, insbesondere in Ländern wie Frankreich, Großbritannien, Deutschland und Spanien. Zu den bekanntesten Hotels zählen das InterContinental Paris Le Grand und das InterContinental Berlin.
• Asien: In Asien hat InterContinental eine bedeutende Präsenz, mit Hotels in China, Japan, Indien und Südostasien. Besonders erwähnenswert sind das InterContinental Tokyo Bay und das InterContinental Singapore.
• Nordamerika: In den USA und Kanada betreibt InterContinental mehrere Luxushotels, darunter das InterContinental New York Barclay und das InterContinental Toronto Centre.
• Mittlerer Osten und Afrika: In dieser Region ist InterContinental in wichtigen Städten wie Dubai, Abu Dhabi, Kairo und Johannesburg präsent. Das InterContinental Dubai Festival City ist eines der Flaggschiffe der Marke in dieser Region.
• Südamerika: In Südamerika ist die Marke in Ländern wie Brasilien, Argentinien und Kolumbien vertreten, mit dem InterContinental São Paulo als einer der bekanntesten Standorte.
• Australien und Ozeanien: In dieser Region betreibt InterContinental Hotels in Australien, Neuseeland und auf den Pazifikinseln, darunter das InterContinental Sydney und das InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa.

Diese globale Präsenz ermöglicht es InterContinental, Reisende aus aller Welt anzuziehen und ihnen in jeder Region ein unverwechselbares Luxuserlebnis zu bieten.

9. Gastronomische Angebote

Die gastronomischen Angebote in den InterContinental Hotels gehören zu den besten der Welt und spiegeln die Philosophie der Marke wider, den Gästen ein unvergleichliches kulinarisches Erlebnis zu bieten. Jedes Hotel hat mindestens ein gehobenes Restaurant, das eine breite Palette an Gerichten bietet, die sowohl internationale als auch lokale Aromen vereinen.

InterContinental arbeitet oft mit preisgekrönten Küchenchefs zusammen, um Menüs zu kreieren, die die Gäste auf eine kulinarische Reise mitnehmen. Die Restaurants bieten eine Mischung aus traditioneller und moderner Küche, wobei stets Wert auf die Verwendung frischer, regionaler Zutaten gelegt wird. Besonders hervorzuheben sind die innovativen Menükonzepte und die exklusive Weinauswahl, die viele der Restaurants zu kulinarischen Zielen machen.

Zusätzlich zu den erstklassigen Restaurants verfügen viele InterContinental Hotels über stilvolle Bars und Lounges, die eine perfekte Umgebung für Cocktails, Snacks und leichte Mahlzeiten bieten. Diese Einrichtungen sind oft nicht nur für Hotelgäste, sondern auch für Einheimische beliebte Treffpunkte, was zu einer lebendigen und internationalen Atmosphäre beiträgt.

10. Tagungen und Veranstaltungen

InterContinental Hotels sind weltweit bekannt für ihre hervorragenden Tagungs- und Veranstaltungseinrichtungen. Die Hotels bieten eine breite Palette an Räumlichkeiten, die sich für alle Arten von Veranstaltungen eignen, von kleinen Geschäftstreffen bis hin zu großen internationalen Konferenzen und glamourösen Hochzeiten.

Die Tagungsräume in den InterContinental Hotels sind mit modernster Technologie ausgestattet und bieten flexible Gestaltungsmöglichkeiten, die auf die spezifischen Anforderungen der Veranstaltung zugeschnitten werden können. Von hochmodernen Konferenzzentren bis hin zu historischen Ballräumen, jedes InterContinental Hotel bietet einzigartige Veranstaltungsorte, die durch erstklassigen Service und kulinarische Spitzenleistungen ergänzt werden.

Besonders erwähnenswert ist das InterContinental London Park Lane, das eine lange Geschichte als bevorzugter Veranstaltungsort für hochkarätige Events und Konferenzen hat. Ebenso ist das InterContinental Paris Le Grand bekannt für seine atemberaubenden Säle und seine zentrale Lage, die es zu einem idealen Ort für gesellschaftliche und geschäftliche Anlässe macht.

11. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung

Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung sind integrale Bestandteile der Unternehmensstrategie von InterContinental Hotels. Die Marke hat das Umweltprogramm „IHG Green Engage“ eingeführt, das sicherstellt, dass jedes Hotel strenge Umweltstandards einhält und kontinuierlich Maßnahmen zur Reduktion des ökologischen Fußabdrucks ergreift.

„IHG Green Engage“ umfasst verschiedene Maßnahmen, darunter die Reduktion von Energieverbrauch und CO2-Emissionen, die Optimierung des Wasserverbrauchs und die Förderung von Recyclingprogrammen. Viele InterContinental Hotels haben auch Initiativen zur Reduzierung von Einwegplastik implementiert und setzen zunehmend auf erneuerbare Energien und nachhaltige Baumaterialien.

Darüber hinaus engagiert sich InterContinental in sozialen Projekten und Initiativen, die darauf abzielen, die Lebensqualität in den Gemeinschaften, in denen die Hotels tätig sind, zu verbessern. Dazu gehören Bildungsinitiativen, Gesundheitsprogramme und die Unterstützung lokaler gemeinnütziger Organisationen. Die Marke legt großen Wert darauf, einen positiven Beitrag zur Gesellschaft zu leisten und gleichzeitig die Umwelt zu schützen.

12. Treueprogramme und Angebote

InterContinental Hotels ist Teil des IHG Rewards Club, einem der weltweit größten Hotel-Treueprogramme. Das Programm bietet den Gästen zahlreiche Vorteile, darunter exklusive Rabatte, kostenlose Nächte, Upgrades und besondere Angebote. Mitglieder sammeln bei jedem Aufenthalt Punkte, die sie gegen verschiedene Prämien einlösen können, wie z. B. Übernachtungen, Erlebnisse oder Einkäufe bei Partnerunternehmen.

Darüber hinaus bietet InterContinental das „InterContinental Ambassador“-Programm, das speziell für Vielreisende entwickelt wurde. Mitglieder des Ambassador-Programms genießen exklusive Vorteile, wie garantierte Zimmer-Upgrades, späten Check-out und ein Begrüßungsgeschenk bei jeder Ankunft. Dieses Programm ist besonders für Gäste interessant, die regelmäßig in InterContinental Hotels übernachten und ein besonders hohes Maß an Service und Annehmlichkeiten erwarten.

Zusätzlich zu den Treueprogrammen bietet InterContinental regelmäßig spezielle Angebote und Pakete an, die sich an verschiedene Zielgruppen richten, darunter Geschäftsreisende, Familien und Paare. Diese Angebote beinhalten oft vergünstigte Übernachtungspreise, zusätzliche Services oder exklusive Erlebnisse wie Gourmet-Dinner oder Wellnesspakete.

13. Weitere Marken der InterContinental Hotels Group

Die InterContinental Hotels Group (IHG) betreibt neben InterContinental Hotels eine Vielzahl weiterer Marken, die unterschiedliche Marktsegmente und Zielgruppen abdecken. Hier sind einige der bekanntesten:

Crowne Plaza

Crowne Plaza ist eine Marke, die sich vor allem an Geschäftsreisende richtet und weltweit für ihre modernen Einrichtungen und Tagungsmöglichkeiten bekannt ist. Die Hotels bieten flexible Meeting-Räume und eine Vielzahl von Business-Services.

Holiday Inn

Holiday Inn ist eine der bekanntesten Marken von IHG und richtet sich an Familien und Freizeitreisende. Die Marke bietet erschwingliche Unterkünfte und eine entspannte Atmosphäre in Städten und Urlaubsgebieten auf der ganzen Welt.

Hotel Indigo

Hotel Indigo ist eine Boutique-Hotelmarke, die für ihr einzigartiges Design und ihre starke lokale Ausrichtung bekannt ist. Jedes Hotel ist individuell gestaltet und spiegelt das kulturelle und historische Erbe der Umgebung wider.

Regent Hotels

Regent Hotels ist eine Luxusmarke, die 2018 von IHG übernommen wurde. Die Hotels dieser Marke bieten höchste Exklusivität und Servicequalität in einigen der luxuriösesten Destinationen der Welt.

Kimpton Hotels

Kimpton Hotels ist eine Boutique-Hotelmarke, die für ihr stilvolles Design und ihre kreativen Konzepte bekannt ist. Die Marke legt besonderen Wert auf Individualität und ein persönliches Gästeerlebnis.

14. Fazit

InterContinental Hotels hat sich als eine der führenden Luxusmarken weltweit etabliert und steht für exzellenten Service, luxuriöse Unterkünfte und eine besondere Verbindung zu den Destinationen. Mit einer langen Geschichte, die bis ins Jahr 1946 zurückreicht, und einer Präsenz in über 60 Ländern hat InterContinental Hotels einen festen Platz im globalen Luxushotelmarkt erobert.

Die Kombination aus erstklassigen Annehmlichkeiten, personalisiertem Service und einem starken Engagement für Nachhaltigkeit macht InterContinental zu einer bevorzugten Wahl für anspruchsvolle Reisende, die sowohl für Geschäfts- als auch für Freizeitreisen unterwegs sind. Die Marke bleibt ihrem Erbe treu und führt gleichzeitig moderne Innovationen ein, um den höchsten Ansprüchen ihrer Gäste gerecht zu werden.