Über Iberostar Hotels

1. Überblick über Iberostar Hotels

2. Gründung und Meilensteine

3. Neuigkeiten und Entwicklungen

4. Die Philosophie von Iberostar Hotels

5. Gastfreundschaft und Service

6. Komfort und Annehmlichkeiten

7. Standorte und Vielfalt

8. Kontinente und Länder, in denen Iberostar Hotels vertreten ist

9. Gastronomische Angebote

10. Tagungen und Veranstaltungen

11. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung

12. Treueprogramme und Angebote

13. Weitere Marken der Iberostar Hotels

14. Fazit

1. Überblick über Iberostar Hotels

Iberostar Hotels & Resorts ist eine renommierte spanische Hotelkette, die für ihre luxuriösen Resorts in einigen der begehrtesten Reiseziele der Welt bekannt ist. Die Marke wurde 1986 gegründet und gehört zur Iberostar Group, einem Familienunternehmen, das seinen Ursprung im Jahr 1930 hat. Iberostar hat sich auf den Betrieb von All-Inclusive-Resorts und Stadthotels spezialisiert, die vor allem für ihre erstklassigen Lagen, exzellenten Service und umfangreichen Freizeitmöglichkeiten geschätzt werden.

Mit mehr als 120 Hotels in über 20 Ländern weltweit hat sich Iberostar als eine der führenden Hotelmarken im gehobenen Segment etabliert. Die Marke ist besonders stark in der Karibik, in Mexiko und im Mittelmeerraum vertreten, wo sie luxuriöse Strandresorts anbietet, die sich durch großzügige Einrichtungen, spektakuläre Lagen und ein umfassendes Wellness- und Freizeitangebot auszeichnen. Darüber hinaus betreibt Iberostar auch Stadthotels in wichtigen Metropolen wie Madrid, New York und Lissabon.

Iberostar ist bekannt für sein Engagement für Nachhaltigkeit, insbesondere für den Schutz der Meere und Küsten, die eine zentrale Rolle im Portfolio der Marke spielen. Die Hotels und Resorts der Marke zeichnen sich durch moderne Architektur, elegantes Design und einen hohen Standard an Gastfreundschaft aus, was sie zu einer bevorzugten Wahl für anspruchsvolle Reisende macht, die ein gehobenes Urlaubserlebnis suchen.

2. Gründung und Meilensteine

Iberostar Hotels & Resorts wurde 1986 als Teil der Iberostar Group gegründet, deren Wurzeln bis ins Jahr 1930 zurückreichen, als das Familienunternehmen ursprünglich im Einzelhandel und in der Reisebranche tätig war. Die wichtigsten Meilensteine in der Geschichte von Iberostar Hotels sind:

• 1986: Gründung von Iberostar Hotels & Resorts und Eröffnung der ersten Hotels auf den Balearen, Spanien.
• 1993: Beginn der internationalen Expansion mit der Eröffnung des ersten Hotels in der Karibik, das den Grundstein für die starke Präsenz in dieser Region legte.
• 2000er Jahre: Expansion in neue Märkte, einschließlich Mexiko, Brasilien und Kuba, sowie die Einführung von All-Inclusive-Resorts, die ein umfassendes Urlaubserlebnis bieten.
• 2013: Start der „Wave of Change“-Initiative, die sich auf den Schutz der Ozeane und die Förderung nachhaltiger Praktiken in allen Resorts konzentriert.
• 2017: Einführung von Iberostar Heritage, einer Marke, die sich auf die Erhaltung und Pflege historischer Gebäude und kultureller Erlebnisse spezialisiert hat.
• 2020: Implementierung erweiterter Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle als Reaktion auf die COVID-19-Pandemie, um die Sicherheit der Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten.
• 2023: Erweiterung des Portfolios durch die Eröffnung neuer Resorts in aufstrebenden Reisezielen in Afrika und Asien.

3. Neuigkeiten und Entwicklungen

In den letzten Jahren hat Iberostar Hotels & Resorts zahlreiche Initiativen umgesetzt, um den wachsenden Erwartungen der Gäste gerecht zu werden und gleichzeitig seine Marktposition zu stärken. Eine der bemerkenswertesten Entwicklungen ist die kontinuierliche Erweiterung des Hotelportfolios, insbesondere in aufstrebenden Reisezielen wie Afrika und Asien. Diese Expansion ermöglicht es Iberostar, eine breitere Palette von Urlaubserlebnissen anzubieten und neue Märkte zu erschließen.

Darüber hinaus hat Iberostar erheblich in die Digitalisierung investiert, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Dazu gehören die Einführung von mobilen Check-in-Optionen, digitale Zimmerschlüssel und personalisierte Serviceangebote über mobile Apps. Diese technologischen Innovationen sind Teil der Strategie von Iberostar, den Aufenthalt der Gäste so komfortabel und reibungslos wie möglich zu gestalten.

Ein weiterer zentraler Fokus von Iberostar ist die Nachhaltigkeit. Die „Wave of Change“-Initiative, die 2013 ins Leben gerufen wurde, zielt darauf ab, den ökologischen Fußabdruck der Hotels zu minimieren und den Schutz der Meere und Küstengebiete zu fördern. Im Rahmen dieser Initiative hat Iberostar zahlreiche Maßnahmen ergriffen, darunter die Reduktion von Einwegplastik, die Förderung von Recycling und die Unterstützung von Projekten zum Schutz mariner Ökosysteme.

4. Die Philosophie von Iberostar Hotels

Die Philosophie von Iberostar Hotels & Resorts basiert auf dem Leitgedanken, dass ein Urlaub mehr sein sollte als nur eine Auszeit vom Alltag – er sollte eine Bereicherung für Körper, Geist und Seele sein. Iberostar strebt danach, seinen Gästen nicht nur erstklassige Unterkünfte und Service zu bieten, sondern auch einzigartige Erlebnisse, die durch Nachhaltigkeit und Respekt für die Umwelt und die lokale Kultur geprägt sind.

Ein zentrales Element der Unternehmensphilosophie ist das Engagement für Nachhaltigkeit. Iberostar ist sich der Verantwortung bewusst, die es als global agierende Hotelkette trägt, und hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Umwelt zu schützen und gleichzeitig ein luxuriöses Urlaubserlebnis zu bieten. Die „Wave of Change“-Initiative ist ein Ausdruck dieses Engagements und zeigt, wie Iberostar durch den Schutz der Meere und die Förderung nachhaltiger Praktiken eine Vorreiterrolle in der Hotellerie einnimmt.

Darüber hinaus legt Iberostar großen Wert auf die Zufriedenheit der Gäste und die Schaffung einer einladenden Atmosphäre in jedem seiner Hotels. Die Mitarbeiter sind darauf geschult, die individuellen Bedürfnisse der Gäste zu erkennen und ihnen einen personalisierten Service zu bieten, der ihren Aufenthalt unvergesslich macht. Diese Hingabe zur Servicequalität und zum Detail ist ein wesentlicher Bestandteil der Marke und trägt dazu bei, dass sich die Gäste bei Iberostar wie zu Hause fühlen.

5. Gastfreundschaft und Service

Gastfreundschaft und erstklassiger Service stehen im Mittelpunkt der Erfahrung, die Iberostar Hotels & Resorts seinen Gästen bietet. Die Marke legt großen Wert darauf, dass jeder Gast von der Ankunft bis zur Abreise eine persönliche und herzliche Betreuung erfährt. Diese Gastfreundschaft zeigt sich in der warmen und einladenden Atmosphäre, die in jedem Iberostar Resort spürbar ist.

Die Mitarbeiter von Iberostar sind darauf geschult, die individuellen Bedürfnisse der Gäste zu erkennen und auf spezielle Wünsche einzugehen. Ob es sich um besondere Anforderungen bei der Zimmerausstattung, die Organisation von Freizeitaktivitäten oder die Bereitstellung von Reiseinformationen handelt – das Personal ist stets bemüht, den Aufenthalt der Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Ein besonderes Highlight bei Iberostar ist der Concierge-Service, der den Gästen zur Verfügung steht. Dieser Service bietet Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Aktivitäten, der Reservierung von Restaurants oder der Organisation von Ausflügen. Die Kombination aus herzlicher Gastfreundschaft und erstklassigem Service macht Iberostar zur bevorzugten Wahl für anspruchsvolle Reisende weltweit.

6. Komfort und Annehmlichkeiten

Iberostar Hotels & Resorts bietet seinen Gästen ein hohes Maß an Komfort und luxuriösen Annehmlichkeiten, die sowohl Familien als auch Paaren und Individualreisenden gerecht werden. Die Zimmer und Suiten sind stilvoll eingerichtet und bieten eine entspannende Atmosphäre, die es den Gästen ermöglicht, sich nach einem erlebnisreichen Tag zu erholen. Jedes Zimmer ist mit bequemen Betten, kostenfreiem WLAN, einem Flachbildfernseher und einem gut ausgestatteten Badezimmer ausgestattet.

Für Gäste, die besonderen Wert auf zusätzlichen Komfort legen, bieten viele Iberostar Resorts Suiten an, die über separate Wohnbereiche und zusätzliche Annehmlichkeiten verfügen. Diese Unterkünfte sind ideal für Reisende, die während ihres Aufenthalts mehr Platz und Privatsphäre wünschen.

Ein weiteres besonderes Merkmal der Iberostar Resorts ist das umfangreiche Freizeit- und Wellnessangebot. Viele Resorts der Marke verfügen über moderne Spas, die eine breite Palette von Behandlungen und Therapien anbieten, sowie Pools, Fitnesscenter und Sporteinrichtungen. Die Resorts bieten auch zahlreiche Freizeitaktivitäten wie Wassersport, Golf und geführte Ausflüge an, die den Aufenthalt für die Gäste abwechslungsreich und unvergesslich machen.

7. Standorte und Vielfalt

Iberostar Hotels & Resorts verfügt über ein breites Netzwerk von Hotels und Resorts, die sich in einigen der attraktivsten Urlaubsregionen der Welt befinden. Die Marke ist besonders stark in der Karibik, in Mexiko und im Mittelmeerraum vertreten, aber auch in anderen Teilen der Welt, einschließlich Afrika und Asien, expandiert sie stetig. Diese geografische Vielfalt ermöglicht es den Gästen, eine breite Palette von Urlaubserlebnissen zu genießen, die von entspannten Strandurlauben bis hin zu kulturellen Städtereisen reichen.

Zu den bekanntesten Standorten gehören das Iberostar Grand Bávaro in der Dominikanischen Republik, das für seine luxuriöse Ausstattung und seinen erstklassigen Service bekannt ist, sowie das Iberostar Selection Cancún in Mexiko, das durch seine atemberaubende Lage am Strand und seine umfangreichen Freizeitmöglichkeiten besticht. Weitere bemerkenswerte Resorts sind das Iberostar Anthelia auf Teneriffa, das sich durch seine exklusive Lage und sein umfassendes Wellnessangebot auszeichnet, und das Iberostar Parque Central in Havanna, Kuba, das einen luxuriösen Aufenthalt im Herzen der historischen Altstadt bietet.

Die Vielfalt der Standorte ermöglicht es Iberostar, eine breite Zielgruppe anzusprechen, von Familien mit Kindern über Paare bis hin zu Alleinreisenden, die ein unvergessliches Urlaubserlebnis suchen. Ob in den Bergen, am Strand oder in der Nähe von kulturellen Sehenswürdigkeiten – Iberostar bietet für jede Gelegenheit und jeden Geschmack die passende Unterkunft.

8. Kontinente und Länder, in denen Iberostar Hotels vertreten ist

Iberostar Hotels & Resorts ist hauptsächlich in Europa, der Karibik und Lateinamerika vertreten, bietet aber auch Resorts in anderen Teilen der Welt an. Die geografische Präsenz der Marke umfasst mehrere Kontinente und bietet den Gästen eine breite Auswahl an Reisezielen.

Die geografische Präsenz von Iberostar Hotels umfasst:

• Europa: Spanien, Italien, Portugal, Griechenland, Montenegro
• Karibik: Dominikanische Republik, Kuba, Jamaika
• Mittel- und Südamerika: Mexiko, Brasilien, Peru
• Afrika: Marokko, Tunesien, Kap Verde
• Asien: Thailand, Sri Lanka, Malediven

Mit dieser breiten geografischen Präsenz bietet Iberostar Hotels seinen Gästen eine Vielfalt an Erlebnissen, die von entspannten Strandurlauben bis hin zu kulturellen Städtereisen reichen.

9. Gastronomische Angebote

Die gastronomischen Angebote in den Iberostar Resorts sind ebenso vielfältig wie die Standorte der Marke. Jedes Resort verfügt über mehrere Restaurants, die regionale und internationale Küche auf hohem Niveau bieten. Die Küchenchefs der Iberostar Resorts legen großen Wert auf die Verwendung frischer, saisonaler und lokaler Zutaten, um den Gästen ein authentisches und genussvolles kulinarisches Erlebnis zu bieten.

Von eleganten à-la-carte-Restaurants bis hin zu gemütlichen Buffets bietet Iberostar eine Vielzahl von kulinarischen Erlebnissen, die den Gästen eine breite Auswahl an Speisen und Getränken bieten. Viele Resorts bieten auch spezielle kulinarische Veranstaltungen und Themenabende an, die das Speiseerlebnis zu einem besonderen Highlight des Aufenthalts machen. Darüber hinaus haben die Gäste in vielen Resorts die Möglichkeit, ihre Mahlzeiten in den gut ausgestatteten Küchen der Apartments selbst zuzubereiten.

Das Frühstücksangebot in den Iberostar Resorts ist ebenfalls herausragend und bietet eine große Auswahl an frischen Produkten, warmen Speisen und gesunden Optionen. Die Gäste können ihren Tag mit einem reichhaltigen Buffet beginnen, das auch regionale Spezialitäten umfasst.

10. Tagungen und Veranstaltungen

Iberostar Hotels & Resorts bietet in einigen seiner Resorts auch Möglichkeiten für Tagungen, Seminare und besondere Veranstaltungen. Die Resorts verfügen über moderne Konferenzräume und Veranstaltungseinrichtungen, die sich ideal für Geschäftstreffen, Seminare und private Feiern eignen. Diese Einrichtungen sind auf die Bedürfnisse von Unternehmen und Privatpersonen gleichermaßen ausgelegt und bieten flexible Raumkonzepte sowie modernste Tagungstechnik.

Das Eventmanagement-Team von Iberostar unterstützt die Gäste bei der Planung und Durchführung ihrer Veranstaltungen und sorgt dafür, dass jede Veranstaltung zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Ob es sich um eine intime Familienfeier, eine große Firmenveranstaltung oder eine Hochzeit handelt – Iberostar bietet maßgeschneiderte Lösungen, die den hohen Ansprüchen der Gäste gerecht werden.

Darüber hinaus bietet Iberostar eine Reihe von speziellen Erlebnissen und Aktivitäten, die in das Veranstaltungspaket integriert werden können. Diese reichen von geführten Wanderungen und kulturellen Exkursionen bis hin zu kulinarischen Workshops und Wellness-Programmen, die die Veranstaltungen bereichern und den Teilnehmern ein umfassendes und unvergessliches Erlebnis bieten.

11. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung

Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung sind zentrale Aspekte der Unternehmensstrategie von Iberostar Hotels & Resorts. Die Kette hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Umwelt zu schützen und gleichzeitig die Gemeinschaften zu unterstützen, in denen sie tätig ist. Diese Verpflichtung zeigt sich in einer Vielzahl von Initiativen und Programmen, die in allen Resorts umgesetzt werden.

Zu den wichtigsten Nachhaltigkeitszielen von Iberostar Hotels gehören:

• Reduktion des Energieverbrauchs durch den Einsatz moderner Technik und energieeffizienter Bauweisen.
• Förderung des Recyclings und Reduzierung von Abfällen.
• Schutz und Förderung der lokalen Flora und Fauna durch Biodiversitätsprogramme.
• Unterstützung lokaler Gemeinschaften durch die Schaffung von Arbeitsplätzen und die Zusammenarbeit mit regionalen Lieferanten.
• Durchführung von Umweltbildungsprogrammen für Gäste und Mitarbeiter.

Bereits heute hat Iberostar zahlreiche Maßnahmen zur Erreichung dieser Ziele umgesetzt. Dazu gehören die Installation von Solaranlagen, die Einführung von Wasser- und Energiesparprogrammen sowie der Schutz von bedrohten Arten und Lebensräumen in den Regionen, in denen die Resorts tätig sind. Darüber hinaus engagiert sich Iberostar in verschiedenen sozialen Projekten, um die Lebensqualität der lokalen Bevölkerung zu verbessern und deren kulturelles Erbe zu bewahren.

12. Treueprogramme und Angebote

Iberostar Hotels & Resorts bietet seinen Gästen ein attraktives Treueprogramm namens „Iberostar The Club“, das auf Stammgäste und Vielreisende abzielt. Mitglieder des Programms profitieren von zahlreichen Vorteilen, darunter exklusive Rabatte, kostenlose Upgrades und spezielle Angebote, die nur für Mitglieder verfügbar sind.

Das Treueprogramm ist einfach gestaltet: Für jede Übernachtung und jedes in den Resorts getätigte Erlebnis sammeln die Gäste Punkte, die sie später gegen Prämien oder Rabatte einlösen können. Mitglieder erhalten zudem bei jeder Buchung direkt über die Iberostar-Website zusätzliche Punkte. Das Programm bietet verschiedene Stufen, wobei höhere Stufen zusätzliche Vorteile wie Late Check-out, persönliche Begrüßungen oder spezielle Willkommensgeschenke bieten.

Neben dem Treueprogramm bietet Iberostar Hotels & Resorts regelmäßig exklusive Angebote und Arrangements, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Gäste zugeschnitten sind. Dazu gehören spezielle Familienpakete, Wellness-Retreats und saisonale Arrangements, die den Aufenthalt für die Gäste noch attraktiver machen.

13. Weitere Marken der Iberostar Hotels

Iberostar Hotels & Resorts ist die Hauptmarke der Iberostar Group, betreibt jedoch auch mehrere Submarken, die auf verschiedene Marktsegmente und Zielgruppen ausgerichtet sind. Diese Marken umfassen:

Iberostar Grand Collection

Die Iberostar Grand Collection ist die Luxusmarke von Iberostar, die sich durch ihre eleganten Resorts und exklusive Services auszeichnet. Die Hotels der Grand Collection richten sich an anspruchsvolle Reisende, die ein Höchstmaß an Komfort, Privatsphäre und personalisiertem Service erwarten. Diese Resorts sind in einigen der begehrtesten Urlaubsziele der Welt zu finden und bieten eine einzigartige Mischung aus Luxus und Entspannung.

Iberostar Selection

Iberostar Selection ist eine Marke, die hochwertige All-Inclusive-Resorts in erstklassigen Lagen bietet. Die Resorts der Iberostar Selection zeichnen sich durch ihre erstklassigen Einrichtungen, umfangreiche Freizeitangebote und exzellenten Service aus. Sie sind ideal für Familien und Paare, die ein luxuriöses Urlaubserlebnis suchen.

Iberostar Heritage

Iberostar Heritage ist eine Marke, die sich auf die Erhaltung und Pflege historischer Gebäude und kultureller Erlebnisse spezialisiert hat. Diese Hotels bieten ihren Gästen die Möglichkeit, in einzigartigen, historischen Gebäuden zu übernachten, die sorgfältig restauriert wurden, um ihren ursprünglichen Charme zu bewahren, während sie gleichzeitig modernen Komfort bieten.

14. Fazit

Iberostar Hotels & Resorts hat sich als eine der führenden Marken im Bereich des gehobenen Hotelgewerbes etabliert und bietet seinen Gästen ein unvergleichliches Maß an Komfort, Service und Gastfreundschaft. Mit einem breiten Portfolio an Resorts in einigen der attraktivsten Reiseziele der Welt bietet Iberostar für jeden Reisenden die passende Unterkunft. Die kontinuierliche Expansion, die Einführung innovativer Konzepte und das starke Engagement für Nachhaltigkeit zeigen, dass Iberostar gut aufgestellt ist, um auch in Zukunft eine bedeutende Rolle im globalen Tourismus zu spielen.

Die Gäste können sich darauf verlassen, dass sie in jedem Iberostar Resort ein hohes Maß an Komfort, exzellenten Service und unvergessliche Erlebnisse erwarten dürfen. Ob für einen Familienurlaub, eine romantische Auszeit oder eine entspannte Auszeit in der Natur – Iberostar bietet für jede Gelegenheit die passende Unterkunft.